주문 관리 시스템 활용 방법 총정리

주문 관리 시스템 OMS는 WMS 시스템과 함께 다양한 판매 채널을 효율적으로 관리하기 위한 포괄적인 솔루션을 의미합니다. 다양한 채널과 원활하게 통합되어 일관된 고객 경험을 제공하는 OMS는 이커머스 비즈니스에 혁신을 가져옵니다.  

본 블로그에서는 주문 관리 시스템의 기능과 이점에 대해 자세히 알아보겠습니다. 

1. 주문 관리 시스템의 간소화된 주문 처리 과정 

이커머스 비즈니스를 운영하면 여러 채널에서 주문을 관리해야 하기 때문에 시간이 많이 소요되고 복잡해질 수 있습니다.

그러나 주문 관리 시스템을 사용하면 모든 주문을 단일 중앙 플랫폼에서 처리할 수 있습니다. 여러 채널의 주문(취소된 주문, 교환된 주문, 반품된 주문 포함)을 실시간으로 관리, 조정 및 추적할 수 있습니다. 

더불어, OMS 시스템은 픽커와 팩커를 할당하고 배송 상태를 모니터링합니다.
처리된 주문에 대한 픽킹 목록, 배송 라벨 및 송장을 다운로드할 수 있도록 주문 처리는 간소화됩니다. 웹 또는 모바일 장치에서 언제 어디서나 액세스할 수 있으므로 주문을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

2. 실시간 중앙 집중식 재고 관리 

재고 관리를 통해 재고 처리 과정을 체계화하여 매출을 극대화할 수 있습니다.

주문 관리 시스템에 실시간으로 업데이트되는 중앙 집중식 재고로 인해 미판매 또는 과다 판매에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 안찬토 WMS 시스템을 함께 활용하여, 재고가 부족하거나 품절되면 알림을 받아 재고 관리를 항상 최상으로 유지할 수 있습니다. 

또한 OMS 단일 플랫폼에서 여러 창고, 다크 스토어 및 대리점에 분산된 재고를 쉽게 관리할 수 있습니다.

주문 관리 시스템은 캠페인을 위해 재고를 예약하고 각 판매 채널에 대해 재고를 백분율로 할당하는 기능을 제공하여 경쟁 업체보다 우위에 서실 수 있습니다. 

3. 옴니 채널로 일관된 경험 제공하기 

고객이 사용하는 쇼핑 채널에 관계없이 원활하고 일관된 경험을 제공합니다.  

유연한 쇼핑 및 배송 옵션을 제공함으로써 오프라인 및 온라인 판매 채널을 통합할 수 있습니다.

온라인에서 쇼핑하고 매장에서 픽업 혹은 반품이 하도록 설정 가능합니다. 또한, 매장에서 구매하고 집으로 배송받을 수 있도록 클릭 앤 컬렉트 기능이 제공됩니다. 

안찬토 주문 관리 시스템은 거리, 창고 우선순위 및 비용에 기반한 스마트 라우팅 규칙을 통해 과정을 최적화할 수 있습니다.
온라인 및 오프라인 재고 및 판매 관리를 통합함으로써 고객 경험을 대폭 향상시키고 매출을 극대화할 수 있습니다.

4. 효율적인 카탈로그 관리로 구매 경험 향상 

카탈로그 관리는 성공적인 이커머스 비즈니스의 중요한 부분입니다. OMS를 사용하면 중앙 대시보드에서 모든 판매 채널을 통해 제품 카탈로그와 디지털 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 

몇 번의 클릭만으로 제품 키트, 번들 및 그룹 생성, 편집 및 관리하고 모든 채널에 동시에 목록을 게시할 수 있습니다.
또한 여러 로컬 및 글로벌 마켓 플레이스에 제품 목록을 복사하고 복제할 수 있는 기능을 제공하여 시간과 불필요한 인력을 절약할 수 있습니다.

이를 통해 채널에 관계없이 원활한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

5. 가격 및 프로모션 관리로 매출 극대화하기

주문 관리 솔루션은 다중 판매 채널에서 프로모션 및 가격 관리를 간편하게 할 수 있는 편리한 기능을 제공합니다.
실시간 분석을 통해 프로모션을 최적화하고 할인, 사전 예약, 플래시 세일 재고 예약 및 MRP 조정과 같은 할인을 적재적소에 제공할 수 있습니다. 

이 기능을 통해 경쟁업체 보다 좋은 위치를 선점하고 특별한 판매를 효율적으로 관리하며 판매 데이터에 기반한 정보를 바탕으로 논리적인 결정을 내릴 수 있습니다. 

6. 주문 관리 시스템 속 사전 통합을 통한 편리함 제공 

안찬토 주문 관리는 운영을 확장하고 주문 관리 프로세스를 효율적으로 조율할 수 있는 강력한 시스템입니다. 

100개 이상의 글로벌 마켓 플레이스가 이미 솔루션에 연결되어 있으며, 60개 이상의 배송 업체가 시스템에 통합되어 있습니다.
이는 주문 및 발송을 추가적인 과정 없이 관리할 수 있도록 합니다.

또한 ERP, CRM, PIM 및 BI와 같은 중요한 비즈니스 도구와 통합되어 이커머스 비즈니스에 필요한 모든 도구를 제공하여 전체 판매 및 주문 관리 프로세스를 손쉽게 관리할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드는 높은 운영 효율성, 확장성 및 성장을 달성할 수 있습니다.

지금 바로 위의 문의하기 버튼을 눌러 안찬토의 주문 관리 시스템을 확인해 보세요!