셀러 모니터링을 위한 최적의 방법

제3자 판매자는 수년 동안 온라인 시장에 크게 기여해 왔습니다. 아마존이 최근 발표한 보고서에 따르면, 매출 증가로 인해 2022년까지 제3자 판매자가 아마존 매출의 60%를 차지한 것으로 확인됩니다.

셀러 트렌드는 계속해서 빠르게 성장하고 있으며 점점 더 많은 브랜드가 도달 범위를 확대하고 새로운 고객에게 도달하기 위해 노력하고 있습니다.

그러나 이러한 제3자 판매자(대리점, 유통사, 리셀러 등)의 증가는 브랜드가 시장에서 입지를 통제하기 어렵게 만들기에 브랜드에게는 어려움으로 작용합니다. 할인, 저품질의 제품 설명, 마케팅 및 프로모션에 대한 통제 불가는 브랜드가 셀러와 협력할 때 직면하는 주요 과제 중 일부입니다.

제3자 판매자를 지속적으로 모니터링하지 못하면 브랜드는 가격 전략에 손해를 입게 됩니다.

더불어 제품 가치는 떨어지며, 일관적이지 못한 소비자 경험에 의해 브랜드 가치의 손상이 발생합니다. 마케팅 및 프로모션에 대한 제한된 통제로 인해 브랜드 메시지와 이미지를 보호하는 것은 더욱 복잡해집니다.

대리점은 시장에서 브랜드 인지도와 성과에 큰 변화를 가져올 수 있기 때문에 이를 추적하는 것은 브랜드 전략의 중요한 부분입니다.

셀러 모니터링을 위한 효과적인 전략

인증된 리셀러 부터 경쟁 업체 까지 판매를 추적하세요. 제3자 판매자를 위한 효과적인 모니터링 전략을 수립하려면 제3자 판매자가 브랜드에 미칠 수 있는 영향에 대한 인지가 필요합니다.

다음은 셀러 모니터링 시 확인해야할 주요 사항입니다.

1. 셀러 가격 추세 확인 및 가격 위반 감지

셀러가 설정한 가격 추세를 모니터링하여 브랜드의 가격 전략을 보호하고 적절한지 확인하세요. 이는 판매자가 최소 광고 가격(MAP) 지침을 위반하는 경우와 같은 가격 위반을 식별하고 가격 기준 유지를 위한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

2. 대리점 재고 동향 모니터링

대리점 제품 재고 수준 및 이동을 추적하고 분석하여 재고 계획을 최적화합니다. 이를 통해 판매 속도, 재고 가용성을 이해하고 품절 또는 재고 초과 상황을 최소화하여 효과적인 공급망 관리 및 고객 수요를 보장할 수 있습니다.

3. 리셀러 판매 실적 분석

제3자 판매자의 제품 판매 실적에 대한 종합적인 분석을 받아보세요. 여기에는 셀러의 판매량, 수익 및 고객 리뷰를 모니터링하여 개선 사항을 찾고 영업 실적 및 브랜드 평판에 대한 전반적인 영향을 평가하는 것이 포함됩니다.

4. 제3자 판매자 시장 점유율 및 순위 추적

시장 점유율 및 순위를 추적하여 성과가 가장 높은 셀러와 가장 낮은 셀러를 식별합니다. 여기에는 경쟁사와 비교하여 비즈니스 성과를 추적하고 마켓 플레이스 검색 결과에서 귀사의 위치를  추적하는 것이 포함됩니다.

이 정보를 사용하여 브랜드의 가시성, 경쟁력, 잠재적인 협업 또는 최적화 기회에 미치는 영향을 평가하세요.

5. 셀러가 추가한 제품 변형 식별

브랜드는 셀러가 추가한 제품 상세 페이지 변형이나 무단 수정을 정기적으로 확인하는 것이 필요합니다. 브랜드 제품이 유통사에 상관 없이 모든 판매자에게 정확하고 일관되게 표시되도록 하는 것이 중요합니다.

안찬토 이커머스 분석 솔루션으로 적합하지 않은 내용이나 변형을 추적 및 식별하고 시정 조치를 취하여 브랜드 일관성을 유지하고 제품 평판을 보호하세요.

6. 해외 판매에서 합의된 이용 약관 준수 여부 모니터링

셀러가 합의된 이용 약관을 따르며 해외 판매를 하고 있는지 모니터링하고 관리는 필수적입니다. 해외 판매를 관리하고 가격 및 유통 정책을 준수하며 글로벌 이커머스 시장에서 이익을 극대화 해보세요.

셀러 모니터링을 위한 필수적인 솔루션

다양한 지표를 기반으로 셀러를 모니터링하는 것은 복잡한 작업이라는 인식이 대다수 입니다. 일부 브랜드는 공급업체가 직접 제공하는 BI 도구나 데이터에 의존하는 반면, 다른 브랜드는 엑셀 등에 수동적인 방법에 의존합니다.

그러나 가장 효율적인 방법은 AI 이커머스 분석 솔루션을 활용하는 것입니다.

안찬토 AI 이커머스 분석 솔루션은 브랜드가 국내 및 글로벌 마켓 플레이스에서 대리점의 활동 및 경쟁사를 모니터링하고 최적화할 수 있는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 가격 분석, 데이터 분석, 실시간 모니터링, 경쟁사 분석, 리뷰 분석을 통해 안찬토는 브랜드에 경쟁력을 선사합니다.

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