Các chiến lược hiệu quả để giám sát người bán bên thứ ba trên các thị trường trực tuyến

Giới thiệu

Các nhà bán bên thứ ba đã đóng góp quan trọng cho các sàn thương mại trực tuyến trong suốt nhiều năm qua. Theo báo cáo mới nhất của Amazon(1), với sự tăng trưởng doanh số, những nhà bán bên thứ ba chiếm 60% doanh số trên Amazon vào năm 2022.

Và xu hướng của nhà bán bên thứ ba tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với số lượng ngày càng tăng các thương hiệu tin cậy vào những người bán này để mở rộng sự tiếp cận và khai thác các đối tượng khách hàng mới.

Tuy nhiên, sự hiện diện ngày càng tăng của nhà bán bên thứ ba này đặt ra những thách thức cho các thương hiệu, vì họ có ít quyền kiểm soát về vị thế của mình trên các sàn thương mại. Việc cạnh tranh giá, trang sản phẩm không đạt chuẩn và việc không thể kiểm soát marketing và khuyến mãi là những thách thức lớn mà các thương hiệu phải đối mặt khi làm việc với nhà bán bên thứ ba.

Việc không theo dõi nhà bán bên thứ ba một cách đều đặn có thể làm suy yếu chiến lược định giá của một thương hiệu, làm giảm giá trị sản phẩm và gây tổn hại cho uy tín thông qua thông tin không nhất quán và sai lệch. Sự kiểm soát hạn chế về marketing và khuyến mãi càng làm phức tạp thêm thông điệp thương hiệu và bảo vệ hình ảnh.

Nhà bán bên thứ ba có thể ảnh hưởng đáng kể đến cách thương hiệu được nhìn nhận và hiệu suất của nó trên thị trường, điều này khiến việc giám sát chúng trở thành một phần quan trọng của chiến lược bán hàng của một thương hiệu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về các chiến lược hiệu quả mà các thương hiệu có thể sử dụng để giám sát nhà bán bên thứ ba.

Các Chiến lược Hiệu quả cho Việc Giám sát Nhà bán bên thứ ba

Theo dõi doanh số của đối thủ thông qua các nhà bán bên thứ ba được ủy quyền. Để thiết lập một chiến lược giám sát hiệu quả cho các nhà bán bên thứ ba, cần phải luôn cảnh giác và nhận thức về cách họ có thể ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn. Dưới đây là những yếu tố quan trọng cần lưu ý:2

• Theo dõi xu hướng giá của các nhà bán bên thứ ba và phát hiện vi phạm giá: Giám sát xu hướng giá do các nhà bán bên thứ ba đặt để đảm bảo rằng chúng phù hợp với chiến lược giá của thương hiệu. Điều này giúp bạn xác định các trường hợp vi phạm giá, chẳng hạn như các nhà bán giảm giá dưới mức Giá Quảng cáo Tối thiểu (MAP) và thực hiện các biện pháp cần thiết để duy trì tính toàn vẹn về giá cả.

• Giám sát hành vi tồn kho của các nhà bán bên thứ ba: Để tối ưu hóa kế hoạch tồn kho, theo dõi và phân tích mức tồn kho và chuyển động của sản phẩm của bạn trong số các nhà bán bên thứ ba. Điều này giúp bạn hiểu về tốc độ bán hàng, sẵn có hàng tồn kho và giảm thiểu tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá nhiều, đảm bảo quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Phân tích hiệu suất bán hàng của các nhà bán bên thứ ba: Có được phân tích toàn diện về hiệu suất bán hàng của sản phẩm của bạn bởi các nhà bán bên thứ ba. Điều này bao gồm việc giám sát khối lượng bán hàng, doanh thu và đánh giá của khách hàng do các nhà bán này tạo ra. Bằng cách phân tích dữ liệu này, bạn có thể thu thập thông tin về hiệu suất của các nhà bán bên thứ ba, xác định các khía cạnh cần cải thiện và đánh giá tác động tổng thể đến doanh số và uy tín của thương hiệu..
• Theo dõi thị phần và xếp hạng của các nhà bán bên thứ ba: Tìm hiểu những nhà bán có hiệu suất tệ nhất và tốt nhất thông qua việc theo dõi thị phần và xếp hạng của họ. Điều này bao gồm giám sát hiệu suất bán hàng của họ so với các đối thủ cạnh tranh, cũng như vị trí của họ trong kết quả tìm kiếm trên các sàn thương mại. Tận dụng thông tin này để đánh giá tác động của họ đến khả năng nhìn thấy của thương hiệu, tính cạnh tranh và khả năng tạo cơ hội hợp tác hoặc tối ưu hóa.
• Xác định các biến thể sản phẩm được thêm bởi các nhà bán bên thứ ba: Thường xuyên kiểm tra các biến thể sản phẩm hoặc các sửa đổi không được ủy quyền do các nhà bán bên thứ ba thực hiện. Điều quan trọng là đảm bảo rằng các sản phẩm của thương hiệu của bạn được đại diện một cách chính xác và nhất quán trên các nhà bán khác nhau. Bằng cách theo dõi và xác định các thay đổi hoặc biến thể không được ủy quyền, bạn có thể thực hiện các biện pháp điều chỉnh để duy trì tính nhất quán của thương hiệu và bảo vệ uy tín của sản phẩm.
• Giám sát doanh số bán hàng nước ngoài theo điều khoản đã thỏa thuận: Theo dõi và quản lý doanh số bán hàng nước ngoài do các nhà bán bên thứ ba của bạn thực hiện dựa trên các điều khoản đã thỏa thuận. Giữ được sự kiểm soát về các giao dịch quốc tế, đảm bảo tuân thủ các chính sách về giá cả và phân phối của bạn, và tối đa hóa doanh thu từ thị trường toàn cầu.

Một Giải pháp Công nghệ Tốt Có Thể Giúp Bạn

Giám sát hoạt động của các nhà bán bên thứ ba theo nhiều thông số khác nhau có thể là một nhiệm vụ phức tạp, nhưng không nhất thiết phải như vậy. Trong khi một số thương hiệu phụ thuộc vào các công cụ Thông tin Doanh nghiệp (BI) hoặc dữ liệu được cung cấp bởi các nhà bán chính họ, thì những người khác chọn các phương pháp thủ công như sử dụng bảng tính. Tuy nhiên, phương pháp hiệu quả nhất là tận dụng một nền tảng Phân tích Kệ số kỹ thuật số dựa trên Trí tuệ Nhân tạo (AI).

Một nền tảng Phân tích Kệ số kỹ thuật số tốt cung cấp cho các thương hiệu một giải pháp toàn diện để giám sát và tối ưu hóa hoạt động của các nhà bán bên thứ ba trên một nền tảng trung tâm. Bằng cách tận dụng phân tích dữ liệu tiên tiến, giám sát thời gian thực, phân tích cạnh tranh, điểm nội dung và phân tích tình trạng sức khỏe cửa hàng, các thương hiệu có thể có lợi thế cạnh tranh, duy trì kiểm soát về thương hiệu và nâng cao hiệu suất của mình trong môi trường thị trường năng động.

Khám phá cách Giải pháp Kệ số Kỹ thuật số của Anchanto có thể giúp bạn tối đa hóa doanh thu trực tuyến với việc giám sát hiệu quả của các nhà bán bên thứ ba. Hãy liên hệ với Đội kinh doanh của chúng tôi ngay hôm nay để được thử nghiệm.