ORDER MANAGEMENT
Propulsez la croissance de votre e-commerce
Le système Order Management d’Anchanto (OMS) est une plateforme robuste conçue pour soutenir et développer vos ventes en ligne. Une solution tout-en-un permettant aux entreprises de centraliser la gestion des commandes, des stocks et des catalogues à grande échelle.
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Adopté par des leaders de nombreuses régions, catégories et industries
ORDER MANAGEMENT SYSTEME ANCHANTOLe Cœur de Vos Opérations E-Commerce
Face à la complexité croissante de l’omnicanal, la gestion des commandes et des stocks ne devrait pas être une difficulté. Votre système de gestion des commandes assure le bon fonctionnement de toutes vos opérations e-commerce. Un système puissant, au cœur de votre infrastructure back-end, permet à tous vos systèmes de fonctionner en harmonie. Avec plus de 100 intégrations préconfigurées et des fonctionnalités modulaires, l’OMS d’Anchanto gère les complexités multi-pays, les volumes élevés et l’imprévisibilité du e-commerce avec précision.
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CONÇU POUR TOUS LES ACTEURS DU E-COMMERCEOpérations Centralisées, Croissance Globale
L’OMS d’Anchanto prend en charge l’ensemble du cycle de vie des commandes, s’adapte à vos flux de travail existants et vous permet d’en créer de meilleurs.
- 01 . Orchestrez & Gerez les Commandes de Manière Centralisée
Centralisez les commandes de tous vos canaux de vente – qu’ils soient en ligne ou hors ligne, locaux ou internationaux – grâce à plus de 70 intégrations avec des CMS, marketplaces et plateformes de social commerce.
Validez et traitez les commandes sans erreur grâce à une visibilité quasi instantanée des stocks, permettant une allocation précise des commandes.
Choisissez la meilleure stratégie de traitement pour votre entreprise et configurez des workflows automatisés pour la préparation, l’emballage et l’expédition des commandes.
Gérez les annulations et les retours de manière centralisée afin de réduire les délais de traitement et de maintenir une précision en temps réel des stocks sur tous vos canaux de vente.
- 02 . Évitez la Survente et les Ruptures de Stock
Allouez les stocks en temps réel sur vos canaux de vente pour prévenir la survente et les ruptures de stock.
Gérez vos stocks de manière centralisée à travers plusieurs entrepôts, dark stores et points de vente.
Identifiez les produits en faible stock, en rupture, inutilisables ou disponibles à l’achat et planifiez le réapprovisionnement des stocks de manière plus efficace.
- 03. Distribution Automatisée de Contenus de Haute Qualité
Gérez les fiches produits de manière centralisée et appliquez les standards de votre marque sur tous les canaux de vente.
Créez des catalogues centralisés et dupliquez facilement les fiches produits pour une mise en ligne simplifiée sur plusieurs canaux.
Simplifiez l’introduction de nouveaux produits grâce à un processus d’intégration optimisé.
Intégrez-vous aux systèmes de gestion des informations produits (PIM) et de gestion des actifs numériques (DAM) pour une distribution fluide des données.
- 04. Maximisez Vos Ventes Durant Vos Campagnes
Planifiez des promotions à grande échelle efficacement et exécutez facilement des campagnes complexes.
Gérez et proposez différents types de promotions, telles que des remises fixes, des ajustements de prix (MRP), des cadeaux à l’achat ou des pré-réservations.
Anticipez vos campagnes en réservant vos stocks à l’avance pour tirer le meilleur parti des journées de méga soldes et des campagnes promotionnelles.
Créez facilement des promotions personnalisées par magasin, article ou catégorie.
- 05. Créez facilement des promotions personnalisées par magasin, article ou catégorie.
Offrez une transition fluide entre l’online et l’offline et proposez à vos clients l’expérience d’achat qu’ils recherchent.
Connectez plusieurs points de vente physiques à la plateforme et intégrez des systèmes POS et ERP pour traiter facilement les commandes hors ligne.
Activez un routage intelligent des commandes, permettant une exécution basée sur des paramètres tels que l’emplacement, le coût et la priorité des entrepôts pour des livraisons rapides et efficaces.
Proposez une expérience d’achat flexible grâce à des options omnicanal comme le Click & Collect, le BOPIS ou le BORIS.
Real stories, global successes.
"Anchanto’s ready-made and powerful solutions, with most webstores and marketplaces pre-integrated, added to their ability to implement a customized solution were driving factors for us to select them to accompany Panasonic in the long term."
Anchanto Order Management
Principales Fonctionnalités
Coordination Avancée des Commandes
Obtenez une visibilité complète sur le statut des commandes, de leur création à leur finalisation. Consultez, gérez et agissez sur les commandes de manière centralisée pour rationaliser leur traitement et réduire les erreurs.
Traitement Personnalisable des Commandes
Adaptez l’affichage de vos commandes grâce à différents filtres. Concentrez-vous sur des commandes spécifiques selon des paramètres tels que les lots ou les emplacements, et organisez votre flux de travail pour accélérer le traitement.
Ventes Multicanales Ameliorées
Synchronisez les stocks entre les canaux en ligne et hors ligne pour garantir une disponibilité sans erreur et offrir une expérience d’achat cohérente.
Gestion des Kits & Offres Groupées
Proposez des offres attractives en créant et en gérant facilement des kits et des offres groupées, tout en assurant une mise à jour précise des stocks pour chaque article.
Cross-Listing
Synchronisez vos fiches produits sur plusieurs marketplaces pour maintenir des données précises, ou utilisez-les facilement pour les publier sur d’autres plateformes.
Synchronisation Automatique des Catalogues
Profitez d’une synchronisation automatique des modifications apportées aux produits dans l’OMS dès qu’un champ est mis à jour sur la marketplace.
Routage Intelligent des Commandes
Orientez automatiquement vos commandes vers l’entrepôt ou le magasin souhaité en fonction de la priorité de l’entrepôt, de l’emplacement le plus proche, de la disponibilité des stocks ou des coûts, pour un traitement optimisé.
Rapports et Analyses
Prenez des décisions stratégiques basées sur les données grâce à des rapports détaillés, notamment sur le total des commandes, les produits les plus vendus, les ventes promotionnelles, et plus encore.
Tableaux de Bord Business
Accédez à des insights exploitables sur vos opérations pour augmenter vos ventes et résoudre les points de blocage dans la gestion des commandes ou des stocks.
Anchanto Order Management
en chiffres
Discutons-en200+Intégrations Prêtes à l’Emploi
80+Intégrations avec des MarketPlaces
350+Clients
40m+Commandes traitées chaque année
27001Certifé ISO
11Modules
SOLUTIONS ANCHANTO
Des solutions innovantes incluant
Anchanto Order Management
Leverage plug-and-play integrations & expand to newer markets.
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Optimize your order management operations throughout the order journey.
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Unlock the Secrets to Leaner, Smarter Inventory Management
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Improve your catalogue’s quality and distribute it anywhere.
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Build efficient pricing strategies and manage complex promotions.
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Unify online and offline sales for a coherent customer experience
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NOTRE METHODEUn processus d’implémentation rapide et efficace
En savoir plusConcevoir une solution Sur-Mesure pour Vous
Nos spécialistes en solutions élaborent un plan détaillé adapté à vos systèmes et équipes existants. Cette solution garantit un retour sur investissement optimal avec Anchanto tout en minimisant les perturbations dans vos opérations.
Faciliter une Transition Rapide
Une fois tous les acteurs alignés, nos équipes de gestion de projet, d’analyse commerciale et de gestion des comptes clés sont mobilisées pour lancer le projet. Cette phase comprend la collecte des besoins initiaux, l’identification des parties prenantes et l’assurance d’une vision commune pour définir le périmètre et réaliser la mise en œuvre avec précision et dans les délais.
Créer un Plan Idéal
Les experts Anchanto collaborent avec votre équipe pour documenter vos processus actuels et identifier les opportunités d’amélioration. Nous réalisons ensuite une analyse des écarts pour comparer vos besoins détaillés avec la solution proposée, combler les écarts identifiés et développer un logiciel parfaitement adapté à vos besoins professionnels après conception et tests approfondis.
Mise en Œuvre et Formation sur Site
Un spécialiste en implémentation se rend sur place pour valider vos problématiques lors d’ateliers et commencer la configuration du produit. Des sessions de formation, en présentiel et en ligne, sont organisées pour garantir que votre équipe maîtrise parfaitement l’utilisation du produit.
Adapter le Produit à Votre Équipe
Nous connectons tous les éléments de votre activité selon vos exigences. Une fois le système configuré, des tests approfondis sont réalisés pour identifier et résoudre les éventuels défis ou risques avant la mise en production.
Un Accompagnement Continu
Nos équipes d’assistance sont présentes dans plus de 11 pays pour garantir le bon fonctionnement de vos opérations après la mise en production. Elles sont disponibles 12 heures par jour, 7 jours sur 7, dans votre langue pour vous accompagner à chaque étape.
ANCHANTO ORDER MANAGEMENT Modules de Produits
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Commandes
Visualisez en temps réel comment toutes vos commandes circulent dans le système sur un tableau de bord unique, avec récupération automatique des commandes depuis tous vos canaux de vente.
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Stock
Accédez à une vue centralisée des stocks à travers tous vos canaux de vente et emplacements, avec des mises à jour en temps réel concernant les stocks faibles, en rupture ou disponibles à l'achat.
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Catalogue
Centralisez les fiches produits sur tous les canaux de vente pour une gestion fluide des flux, permettant la création, la modification et le suivi en temps réel des produits.
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Tableau de bord
Recevez des informations exploitables grâce à des notifications d'action rapide, des mises à jour en temps réel des processus backend, et une vue complète des tendances de vente, des KPI commerciaux et de la santé des stocks.
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Rapports
Téléchargez des rapports détaillés sur l’historique sur les stocks, les ventes et les commandes, avec des insights interactifs sur la moyenne des ventes quotidiennes, les ventes spécifiques aux magasins et les produits les plus vendus.
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Promotions
Planifiez, élaborez et exécutez des offres promotionnelles de manière centralisée sur plusieurs canaux de vente et optimisez les campagnes de ventes avec des analyses en temps réel.
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Intégrations
Connectez-vous à plus de 100 intégrations préconfigurées, incluant marketplaces, webstores, CRM, POS et ERP, pour des mises à jour en temps réel et des flux de travail synchronisés entre les systèmes.
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Notifications
Paramétrez des alertes personnalisées et recevez-les par email, message ou web-app pour des mises à jour rapides sur vos opérations.
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Gestion des Utilisateurs
Créez des rôles utilisateurs hiérarchisés pour intégrer facilement votre personnel, en attribuant des rôles pour la gestion, les opérations, le marketing, la préparation, l’emballage, et plus encore.
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Réconciliation Financière
Obtenez une vue unifiée de toutes vos transactions et identifiez les écarts de paiements à régler avec les marketplaces. Disponible en tant que fonctionnalité optionnelle payante.
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Chat OMS
Téléchargez et gérez toutes vos conversations marketplaces depuis une plateforme unique. Disponible en tant que fonctionnalité optionnelle payante.
PERSONA UTILISATEURSS’adapte à l’évolution de la
croissance de votre e-commerce
- Pour les marques D2C
Anchanto OMS permet aux marques D2C de s’étendre facilement sur plusieurs canaux de vente sans avoir besoin d’équipes ou de ressources supplémentaires. Les marques D2C peuvent cloner des centaines de fiches produits en quelques clics, gérer leurs stocks de manière centralisée, obtenir des informations clés sur leurs clients, et développer leurs activités au-delà des frontières grâce à des intégrations prêtes à l’emploi.
- Pour les Marques avec Distributeurs
Anchanto OMS centralise les opérations des distributeurs, offrant aux marques un meilleur contrôle. En tant que centre de gestion centralisé, il permet des fiches produits uniformes, un suivi des performances des ventes, et un accès direct aux données clients. Avec une visibilité complète sur les ventes, les marques peuvent surveiller les performances des distributeurs, identifier les meilleurs contributeurs et cibler les axes d’amélioration.
- Pour les 3PLs
Anchanto OMS aide les prestataires de services logistiques à gérer et suivre efficacement les stocks de plusieurs clients et emplacements, garantissant une exécution précise et rapide des commandes. Grâce à des intégrations directes avec les canaux de vente des clients, Anchanto OMS offre une visibilité en temps réel sur les nouvelles commandes et leur statut, optimise les opérations d’entrepôt, rationalise la gestion des transporteurs et réduit les erreurs de traitement.
- Pour les commerçants
Anchanto OMS connecte tous les canaux de vente, en ligne et hors ligne, pour centraliser la gestion des commandes avec une allocation précise des stocks. Il permet aux commerçants de gérer les commandes en les orientant vers le magasin le plus proche et de les répartir en fonction de la disponibilité des stocks, des coûts et des priorités des entrepôts. L’application mobile Anchanto facilite une exécution sans papier des commandes, optimisant la préparation, l’emballage et l’expédition depuis n’importe quel endroit, y compris les magasins.
- Pour les Maison de Marque / Facilitateurs
Anchanto OMS favorise une croissance multi-marques et multi-canaux tout en permettant aux facilitateurs d’e-commerce de maintenir la qualité pour leurs marques existantes tout en intégrant de nouvelles marques. Il aide les facilitateurs à adapter leur activité aux besoins de chaque type de marque grâce à des fonctionnalités modulaires adaptées aux capacités de chaque marque. Il offre une visibilité centralisée sur les performances des marques et permet d’exécuter leurs opérations en simultané.
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